টার্মস ও কন্ডিশন
Halal Moment ওয়েবসাইটে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত শর্তাবলী ও নিয়মের সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই Terms & Conditions মনোযোগ সহকারে পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
📌 ১. সাধারণ শর্তাবলী (General Terms)
Halal Moment একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আমরা বিভিন্ন পণ্য অনলাইনের মাধ্যমে বিক্রয় করি। এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে:
- আপনি অবশ্যই সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করবেন
- কোনো অবৈধ বা ক্ষতিকর কার্যক্রমে জড়িত হবেন না
- আমাদের শর্তাবলী মেনে চলবেন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
📌 ২. অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহার (Account & Usage)
ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে:
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব
- পাসওয়ার্ড গোপন রাখা বাধ্যতামূলক
- কোনো অননুমোদিত ব্যবহার হলে আমাদের জানাতে হবে
Halal Moment কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকবে না।
📌 ৩. পণ্য ও সার্ভিস (Products & Services)
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদান করার চেষ্টা করি। তবে:
- পণ্যের রঙ বা ডিজাইন কিছুটা ভিন্ন হতে পারে
- স্টক সীমাবদ্ধ থাকতে পারে
- কোনো পণ্য পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে
📌 ৪. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল (Order Acceptance & Cancellation)
- আপনি যখন অর্ডার করেন, সেটি আমাদের যাচাই সাপেক্ষে গ্রহণ করা হয়
- আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি (যেমন: স্টক সমস্যা, ভুল তথ্য)
- গ্রাহকও নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন
📌 ৫. পেমেন্ট নীতিমালা (Payment Policy)
আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:
- Cash on Delivery (COD)
- bKash
- Nagad
- Bank Transfer
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
📌 ৬. ডেলিভারি নীতিমালা (Delivery Policy)
- আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশে ডেলিভারি প্রদান করি
- ডেলিভারি সময় স্থানভেদে পরিবর্তিত হতে পারে
- কোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনাকাঙ্ক্ষিত কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে
📌 ৭. রিটার্ন ও রিফান্ড (Return & Refund)
- আমাদের Return & Refund Policy অনুযায়ী রিটার্ন ও রিফান্ড প্রযোজ্য
- গ্রাহককে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আবেদন করতে হবে
📌 ৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম (Prohibited Activities)
আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলো করতে পারবেন না:
- ওয়েবসাইট হ্যাক বা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা
- ভুয়া অর্ডার করা
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- অন্যের তথ্য ব্যবহার
এই ধরনের কার্যক্রমের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারি।
📌 ৯. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি (Intellectual Property)
Halal Moment ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট যেমন:
- লেখা
- ছবি
- লোগো
- ডিজাইন
আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি এবং অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
📌 ১০. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
Halal Moment কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যেমন:
- ব্যবসায়িক ক্ষতি
- ডেটা লস
- লাভের ক্ষতি
📌 ১১. গোপনীয়তা (Privacy)
আপনার তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী ব্যবহৃত হবে। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
📌 ১২. তৃতীয় পক্ষের লিংক (Third-Party Links)
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে। এই লিংকগুলোর জন্য আমরা দায়ী নই।
📌 ১৩. আইনগত দিক (Governing Law)
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে তা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সমাধান করা হবে।
📌 ১৪. চুক্তি বাতিল (Termination)
আমরা যেকোনো সময়:
- আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি
- আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারি
যদি আপনি আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।
📌 ১৫. ফোর্স মেজর (Force Majeure)
প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, ধর্মঘট ইত্যাদি কারণে সেবা ব্যাহত হলে আমরা দায়ী থাকবো না।
📌 ১৬. পরিবর্তন ও আপডেট (Changes & Updates)
Halal Moment যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।
📌 ১৭. গ্রাহকের দায়িত্ব (Customer Responsibilities)
- সঠিক তথ্য প্রদান করা
- পণ্যের সঠিক ব্যবহার করা
- শর্তাবলী মেনে চলা
📌 ১৮. সম্পূর্ণ চুক্তি (Entire Agreement)
এই Terms & Conditions আপনার এবং Halal Moment-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে।
📌 উপসংহার (Conclusion)
Halal Moment-এর লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং গ্রাহকবান্ধব ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা। এই Terms & Conditions আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি স্বচ্ছ সম্পর্ক নিশ্চিত করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
📌 যোগাযোগ (Contact Us)
📧 Email: halalmoment1@gmail.com
📞 Phone: 01919158065
